F.A.Q.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Pueden enviarme sus productos a otros países?

Sí, te enviamos nuestros cursos a cualquier parte del mundo

¿Por qué medio mandan los cursos?

Los cursos se envían por paquetería. En el interior de la República Mexicana utilizamos a las empresas de paquetería Estafeta y Redpack. Para envíos internacionales elegimos la paquetería UPS.

Si vivo en México ¿cuál es el costo de envío?

Si vives en cualquier parte de la República Mexicana puedes elegir entre dos paqueterías: Estafeta con un costo de $150 pesos mexicanos y Redpack $120 pesos mexicanos.

Si vivo fuera de México ¿cuál es el costo del envío?

El envío a Estados Unidos, Canadá, Centro y Sudamérica así como algunos países de Europa tiene un costo de $499 pesos mexicanos. Para algunas regiones de Centro y Sudamérica y Europa el costo del envío puede incrementar. Los envíos hacia las Islas Canarias pueden ser más costosos, dependiendo del código postal.

Si tu país no se encuentra dentro de las zonas citadas, puedes enviarnos un correo con el nombre de tu ciudad, país y código postal para cotizar el costo del envío.

¿Cómo puedo saber el precio en mi moneda?

En la publicación de cada  curso aparece el costo en pesos mexicanos, seguido por el precio en dólares americanos y después aparecen dos botones: “Ver opciones de envío” y “Ver precio en mi moneda”. Da click en “Ver precio en mi moneda”, aparecerá un convertidor de divisas, en el primer espacio escribe el precio en pesos mexicanos y elige la opción “peso, México”, en la segunda celda elige la moneda de tu país y da click en el botón “convertir”.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar el curso?

En la República Mexicana el tiempo de entrega es de 2 a 3 días hábiles contando a partir del momento en que se confirma el pago. Para Estados Unidos, Canadá, Centro y Sudamérica así como algunos países de Europa el tiempo de entrega es de 6 a 7 días hábiles contando a partir del momento en que se confirma el pago.

Si compro varios cursos ¿debo de pagar un envío por cada uno?

No. Por un solo costo de paquetería podemos enviarte varios cursos, siempre y cuando el peso no sobrepase los dos kilos (cada curso pesa aproximadamente 300 gramos).

¿Cuáles son las opciones de pago?

Los cursos se pueden pagar mediante depósito bancario, transferencia electrónica, Paypal, Western Union y tarjeta de crédito o débito.

¿Mi compra es segura en Internet?

Sí, tenemos un sistema de alta seguridad para la protección de los datos del comprador.

¿Cuánto dura cada DVD?

Cada DVD tiene una duración aproximada de 1 hora.

¿Debo pagar impuestos de importación?

En la mayoría de los países a los que enviamos cursos no se pagan impuesto, sin embargo en algunos países sí.

¿Qué datos debo proporcionar al hacer mi compra?

Al hacer tu compra deberás proporcionar los siguientes datos: nombre completo, correo electrónico, dirección postal: calle y número, código postal, ciudad o población, país.